Conditions de pose
Ces règles gouvernent chaque devis remis et chaque chantier engagé depuis peintre-belgique.be, sauf convention écrite contraire.
1. Demande et devis
Remplir un formulaire n’engage à rien : cela nous autorise seulement à vous joindre pour convenir d’un relevé. Le relevé comme le devis sont gratuits. Le devis vaut trente jours ; au-delà, le prix des peintures et des enduits a pu bouger.
2. Ce qui détermine le prix
L’état des supports commande tout le reste : c’est lui qui décide d’un simple lessivage, d’un rebouchage complet ou d’une toile de verre. Viennent ensuite la hauteur sous plafond, le nombre de couches et la teinte choisie. Aucun montant affiché sur ce site ne saurait donc engager : seul le devis établi après métré le fait. Si le décapage révèle un support pulvérulent ou une humidité active, le chantier s’arrête et rien ne repart sans votre accord écrit sur le supplément.
3. Ce que le client prépare
Les pièces à peindre doivent être dégagées de ce qui peut l’être, les meubles restants regroupés au centre et couverts. L’eau et l’électricité doivent être disponibles. Si le logement s’avère inaccessible le jour convenu, un forfait de déplacement peut être compté.
4. Commande
Le chantier est conclu à réception du devis signé ou confirmé par courriel. Un acompte de trente pour cent au maximum peut être demandé lorsque les teintes sont réalisées sur mesure en machine à teinter, celles-ci n’étant pas reprises.
5. Délais
Les dates annoncées sont des estimations de bonne foi. Un report dû à un support encore humide, à une pièce inaccessible ou à un séchage plus lent que prévu n’ouvre pas droit à indemnité. Nous ne peignons ni sur un mur qui n’a pas séché, ni sous cinq degrés : c’est une condition de tenue, pas un confort.
6. Séchage et mise en service
La peinture demande son temps : sec au toucher en quelques heures, meubles remis contre les murs après quarante-huit heures, lessivage possible après trois semaines. Fermer une pièce fraîchement peinte sans aérer laisse des traces et annule la garantie sur la finition.
7. Réception et réclamations
Les défauts visibles se signalent à la réception ou par écrit dans les huit jours. Les défauts cachés se signalent dans les deux mois suivant leur découverte. Une réclamation ne suspend pas le paiement de la part non contestée.
8. Garantie
Deux ans de garantie sur la mise en œuvre, et la garantie du fabricant sur les peintures et les enduits. Sont exclus les désordres nés d’une humidité du bâtiment, d’un support qui se fissure après nos travaux, d’une intervention de tiers ou d’un lessivage avec des produits abrasifs.
9. Paiement
Les factures se règlent dans les quinze jours. Le retard fait courir de plein droit l’intérêt au taux légal, après un premier rappel gratuit et l’expiration du délai qu’il indique.
10. Données personnelles
Vos données suivent le régime décrit à la page Vos données, qui fait partie des présentes conditions.
11. Droit applicable
Le droit belge s’applique. Les litiges relèvent des tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège de l’éditeur, sans préjudice des protections impératives du consommateur.